Garanti ve İade Koşulları

ÜRÜN İADE KOŞULLARI

FITBACK aşağıdaki koşulların karşılanması durumunda para iade garantisi sunmaktadır:

1- Garanti sürecini başlatmak için WhatsApp (0541 348 0 348) destek hattına ya da info@fitback.com.tr adresine para iadesi garantisini başlatmak istediğinize dair mesaj ya da mail atıp FITBACK tarafından garantiniz başlatılmıştır cevabı almanız gerekmektedir.


2- Garanti süreci ürünü teslim almanızdan itibaren 3 gün içinde ve FITBACK'i kullanmadan önce başlatılmalıdır.


3- Garanti boyunca programa harfiyen uyulmalı, ara verilmemeli, tüketilen öğünler ve günlük tartı resimleri WhatsApp ya da Mail yoluyla destek birimine gönderilmelidir.


4- Kullanıcı bu şekilde 3 gün boyunca yakından takip edilecek olup, 3.gün sonunda başlangıçtaki kilosunun altına hiç düşememesi durumunda para iadesi talep etme hakkına sahip olacaktır. Kullanıcı 3.gün para iadesi talep etmemesi durumunda para iade hakkını kaybedecektir.


5- İade edilecek ürünlerin kutularında herhangi bir hasar bulunmamalıdır.


6- Ürünlere ait fatura, ürünlerle birlikte geri gönderilmelidir.


7- Yukarıdaki kurallara uymayan kişiler para iadesi garantisi dışında kalacaktır.

SİPARİŞ DESTEK HATTI

0850 348 0 348

Bağlantı kurmak için numaraya tıklayabilirsiniz.
SİPARİŞ DESTEK HATTI
WHATSAPP DESTEK HATTI

0542 440 0 348

Bağlantı kurmak için numaraya tıklayabilirsiniz.
WHATSAPP DESTEK HATTI
WHATSAPP DİYETİSYEN HATTI

0542 440 0 348

Bağlantı kurmak için numaraya tıklayabilirsiniz.
WHATSAPP DİYETİSYEN HATTI